Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Doméa collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://domeamassage.fr/

L’institut s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Coupigny Domitille
Nom de l’institut : Doméa
Email : domi2001@outlook.fr
Téléphone : 06-58-96-61-14

3. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la prise de rendez-vous

Le client peut être amené à transmettre volontairement d’autres informations via les formulaires ou messages.

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• la gestion des rendez-vous

• la relation client

• l’envoi de rappels de rendez-vous

• la gestion administrative et comptable

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous / prestation)

• le consentement (formulaire de contact)

• les obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact (prospects)

• 10 ans pour les obligations comptables

7. Destinataires des données

Les données sont uniquement destinées à Doméa.

Elles peuvent être transmises à des services utilisés pour l’activité (ex : plateforme de réservation)

8. Outils et prestataires

Les données peuvent être traitées via des services tiers tels que :

• Planity

Ce service applique ses propres politiques de confidentialité.

9. Sécurité des données

L’institut met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès

• rectification

• suppression

• opposition

• portabilité

Pour exercer vos droits : domi2001@outlook.fr

Une réponse sera apportée sous 30 jours.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut :

• accepter

• refuser

• ou paramétrer les cookies via son navigateur

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs seront informés via le site.

13. Contact

Pour toute question :
domi2001@outlook.fr